Sachbearbeitung

Mitarbeiter Reklamationsmanagement Istanbul office

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Gastronomie Möbel von GGM Möbel
IHRE VISION, UNSER HANDWERK

Wir lieben Innovation

GGM Möbel International, der Marktführer für hochwertige Gastronomiemöbel.
Wir sind ein deutsches Unternehmen, das es sich zur Aufgabe gemacht hat, die Großgastronomie jeden Tag neu zu erfinden.
Unsere agile Unternehmenskultur mit Start-up-Mentalität und die Stärke einer großen Unternehmensgruppe im Rücken zeichnen uns aus. Bei uns treffen Know-how und langjährige Erfahrung im E-Commerce auf flache Hierarchien und ein internationales Team.

Suchst du eine Abwechslung statt Alltagsroutine? Du willst Dein Hobby zum Beruf machen? Workflow statt starrer Hierarchien? Dann erledige den entscheidenden Schritt und werde Teil unseres Teams!

Deine Aufgaben

• Annahme und Erfassung von Reklamationen und Widersprüchen unserer Kunden
• Prüfung von Reklamationen
• Bearbeitung von Rekla­ma­tio­nen und Koor­di­na­tion der in die­sem Rah­men an­fal­len­den Tätig­keiten
• Du bildest die  Schnittstelle zwischen Einkauf, Lager, Qualitätsmanagement und Vertrieb

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische/ technische Ausbildung
• Du verfügst über Erfahrung im Kundenbezogenen Reklamationsmanagement, idealerweise im Möbel- / Versandhandel
• Du bist vertraut mit den gesetzlichen Grundlagen (B2B, B2C)
• Technisches-, Handwerkliches- Verständnis wünschenswert
• Dich zeichnet eine lösungsorientierte und eigenständige Arbeitsweise aus

Wir bieten

• Wettbewerbsfähiges Gehalt
• Essens + Fahrtgeld
• 4-Tage-Woche
• Arbeitszeiten von Montag bis Freitag, 08:00 Uhr – 17:00 Uhr DE Zeit
• Selbständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
• Weiterbildungsprogramm zur persönlichen und beruflichen Entwicklung
• Homeoffice-Möglichkeit für flexible Arbeitsbedingungen
• Jährliches Sommerfest und Weihnachtsfeier
• In- und Outdoor-Lounge

Ofis Adres: Gürsel, Yalın Sk. No: 15, 34406 Kâğıthane/İstanbul, Türkei