Mitarbeiter Reklamationsmanagement (m/w/d)
Rolle und Beschäftigungsart
Sachbearbeitung
Erfahrung
3y
Vergütung
€2.000 - €3.000 / Monat
Status
Bewerbungen möglich
Gastronomie Möbel von GGM Möbel IHRE VISION, UNSER HANDWERK
Wir lieben Innovation GGM Möbel International, der Marktführer für hochwertige Gastronomiemöbel. Wir sind ein deutsches Unternehmen, das es sich zur Aufgabe gemacht hat, die Großgastronomie jeden Tag neu zu erfinden. Unsere agile Unternehmenskultur mit Start-up-Mentalität und die Stärke einer großen Unternehmensgruppe im Rücken zeichnen uns aus. Bei uns treffen Know-how und langjährige Erfahrung im E-Commerce auf flache Hierarchien und ein internationales Team. Suchst du eine Abwechslung statt Alltagsroutine? Du willst Dein Hobby zum Beruf machen? Workflow statt starrer Hierarchien? Dann erledige den entscheidenden Schritt und werde Teil unseres Teams!
Wir bieten
- Wettbewerbsfähiges Gehalt
- 4-Tage Woche
- Selbständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
- Homeoffice-Möglichkeit für flexible Arbeitsbedingungen
- eiterbildungsprogramm zur persönlichen und beruflichen Entwicklung
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Mittagessen in unserer Kantine stark vergünstigt
- Jährliches Sommerfest und Weihnachtsfeier
- In- und Outdoor-Lounge
Deine Aufgaben
- Annahme und Erfassung von Reklamationen und Widersprüchen unserer Kunden
- Prüfung von Reklamationen
- Bearbeitung von Reklamationen und Koordination der in diesem Rahmen anfallenden Tätigkeiten
- Du bildest die Schnittstelle zwischen Einkauf, Lager, Qualitätsmanagement und Vertrieb
Dein Profil
- Abgeschlossene kaufmännische/ technische Ausbildung
- Du verfügst über Erfahrung im Kundenbezogenen Reklamationsmanagement, idealerweise im Möbel- / Versandhandel
- Du bist vertraut mit den gesetzlichen Grundlagen (B2B, B2C)
- Technisches-, Handwerkliches- Verständnis wünschenswert
- Dich zeichnet eine lösungsorientierte und eigenständige Arbeitsweise aus